Ting man ikke skal si hos frisøren
Jeg er selv frisør og har hatt et ukjent antall kunder opp gjennom mine 17 år i bransjen. På disse årene har jeg rukket å starte (og legge ned…) to frisørsalonger sentralt i Oslo og jobbet for mange av de aller største produktnavnene i hovedstadsområdet.
Og det er en del sitater jeg godt kan slå fast at veldig mange nordmenn bruker når de setter seg i frisørstolen.
1 . «Jeg vil ha en endring, men ønsker ikke å miste for mye lengde eller endre fargen på håret.»
Aner rett og slett ikke hvor mange ganger jeg har hørt dette. Grunnen til at det er feil å si er på grunn av at man kan vanskelig gjøre en endring uten å ha spillerom overhodet. Veldig mange kunder av meg har ønsket å beholde sin nåværende look, men sier noe annet når de kommer inn i frisørsalongen.
Du er nok nødt til å gi slipp på et par kriterier hvis du faktisk skal se en endring…og vær ærlig om det!
2 . » Jeg har veldig fint hår , men jeg vil ha massevis av volum!»
Grunnen til at dette er et ønske som er vanskelig å oppfylle er fordi volum og hårtype hører veldig mye sammen. Med andre ord er det i stor grad genetisk betinget hvor stort volum man i det hele tatt har muligheten for å få.
Det er også slik at kortere hår gir mer naturlig fylde og volum enn lengre hår. Så om du drar til en frisør og klipper deg litt, så skal du nok se at det gir utslag i mer fylde.
3 . » Hvis jeg skal farge håret mitt hjemme – hvilken farge skal jeg bruke?»
Dette med hjemmefarging av hår er et ganske kontroversielt emne blant frisører, så jeg skal ikke gå så aller mye inn på det. Ei heller skal jeg snakke nedlatende om frisører som selger hårfarge på boks, men som selvstendig frisør kan jeg med hånden på hjertet si at jeg aldri har anbefalt noen kunde å kjøpe denne type produkter på Rema 1000 for så å stikke hjem og bli blondine/brunette/rødtopp/»hva-det-nå-skulle-være».
Jeg har rett og slett ikke oversikt over hvilke produkter som finnes på markedet der ute, noe som da resulterer i at jeg er nødt til å skuffe mang en kunde.
4 . » Gjør hva du vil, jeg stoler på deg «
Dette er et punkt jeg synes rett og slett er litt vanskelig. At folk setter sin lit til fagfolk er ikke noe nytt i frisørbransjen, men jeg har noen ganger vanskelig for å tolke menneskers ønsker.
For det er klart at «jeg stoler blindt på deg!» ikke betyr at jeg skal farge håret rosa, putte på X antall extensions og la en katt kjøre gjennom håret med en støvsuger.
Det vi frisører liker er utveksling av idéer og input fra kunden. Vi gir mer enn gjerne råd og tips, men det å gi oss frie tøyler er ofte både veldig utfordrende og slitsomt.
Norge er vel nødt til å ha de dummeste og mest uintelligente frisørene i hele verden. Jeg tenker bare på de utrolig overfladiske og idiotiske samtalene jeg har hatt når jeg har sittet der – så skulle jeg nesten ønske at jeg kunne klare å klippe håret mitt selv. Det er greit nok at noen nordmenn ikke klarer å oppføre seg som kunder, men så er det vel heller ikke det helt store IQ-nivået hos frisørene heller.
Du virker ikke som en som vil bidra med særlig mye intelligent i en samtale heller.